Christian Widgets · iOS

お手伝いできることはありますか？

状況をお知らせください。ウィジェット、リマインダー、購入、アクセスの復元、保存・共有、プライバシーの請求についてサポートします。

サポートへの連絡

メールアドレス info@prizmaly.com。アプリ・iOSのバージョン、端末モデル、簡単な状況説明を添えてください。購入については確認できるApp User IDを添え、カード情報は送らないでください。

インストール・更新後に一度アプリを開き、ウィジェットを設定して、iOSのウィジェットギャラリーからChristian Widgetsを追加してください。

アプリでリマインダーを有効にし、iOS設定 → 通知 → Christian Widgetsで通知を許可してください。

購入に使用したApple Accountでサインインし、購入画面の「Restore Purchases」を選択してください。

本アプリはアカウント、広告、アプリ間トラッキングを使用しません。製品別の、プライバシーポリシー.

よくあるご質問への回答

ウィジェットが表示・更新されません。

Christian Widgetsを数秒間開いて共有データを更新してください。アプリの設定を確認し、必要ならウィジェットを削除して再追加します。古い表示が続く場合は端末を再起動してください。

購入したのにPremiumが使えません。

購入時のApple Accountを確認し、インターネットに接続して購入画面から「Restore Purchases」を選んでください。解決しなければアプリ版とおおよその購入日を添えてご連絡ください。請求と返金はAppleが次で扱います： reportaproblem.apple.com.

サブスクリプションの管理・解約方法は？

管理はPrizmalyではなくAppleが行います。iOS設定で氏名 → サブスクリプションを開くか、 Appleのサブスクリプションページをご確認ください。アプリ削除では解約されません。

リマインダーが届かないのはなぜですか？

アプリのリマインダーとiOSの通知許可をご確認ください。集中モード、通知要約、電源状態、表示設定により遅延・非表示になることがあります。配信はiOSが制御し、保証できません。

聖句画像を保存・共有するには？

共有ボタンからiOS共有シートで「画像を保存」または共有先を選んでください。写真への保存には写真ライブラリへの追加許可が必要な場合があります。

情報を削除するには？

「Delete Profile」でローカルプロフィールを削除します。残りのファイルも消す場合は端末バックアップの挙動に留意してアプリを削除してください。解約やApple取引履歴の削除にはなりません。RevenueCat購入記録は、確認できるApp User IDを添えてご連絡ください。

サポート提供者： お問い合わせはPRIZMALY YAZILIM TICARET LIMITED SIRKETIが対応します。件数や調査に必要な情報により回答時間は異なります。